‍

‍

Som ledande aktör inom språkteknologi deltog DigitalTolk vid Socialdemokraternas 42:a partikongress i Göteborg den 28 maj–1 juni 2025. På Svenska Mässan samlades 350 ombud från hela landet för att fastställa ett nytt partiprogram under parollen “Ny riktning för Sverige”.

AI-tolkning för ökad tillgänglighet

Utvecklingen av AI-baserad tolkning lyftes som ett verktyg för att förbättra tillgången till samhällstjänster och stödja integration. Under kongressens panelsamtal belystes hur tekniska innovationer kan förenkla kommunikationen mellan myndigheter och nyanlända samt stärka multikulturell förståelse.

DigitalTolk presenterade AI-tolken Pretpal – en lösning som automatiserar enklare tolksituationer och möjliggör direkt export av samtalsloggar till journalsystem och administrativa plattformar.

– AI-tolkning ersätter inte mänskliga tolkar utan kompletterar dem, förklarade Lina Åhrén, affärsutvecklare på DigitalTolk. Vår modell Tolk in the loop kombinerar teknikens effektivitet med mänsklig expertis. AI hanterar rutinmässiga samtal, medan professionella tolkar tar över när nyanser och kontextuell förståelse krävs.

Språktjänster som stöd för integration

Kongressens samtal om rättvisa och jämlikhet lyfte fram språkets roll i samhället. Språktjänster identifierades som en avgörande faktor för att nyanlända ska kunna delta i arbets- och samhällslivet.

DigitalTolk presenterade även en analys av hur investeringar i språkstöd kan bidra till långsiktiga samhällsekonomiska vinster.

– Utan språkligt stöd riskerar många att hamna utanför arbetsmarknaden, vilket kommer kosta både individ och samhälle, sade Leyla Sarac, grundare av DigitalTolk.

Balans mellan teknik och mänsklig kompetens

Partistyrelsen betonade vikten av att digitalisering och AI används som verktyg för att förstärka snarare än ersätta mänsklig närvaro i samhällsservice. DigitalTolk visade hur Tolk in the loop-modellen speglar denna balans – där AI möjliggör tillgänglighet dygnet runt, samtidigt som kvalificerade tolkar finns till hands vid komplexa uppdrag.

– Vår ambition är att tekniken ska skapa mer utrymme för mänsklig kontakt, inte mindre, avslutade Lina Åhrén.

DigitalTolk fortsätter att utveckla lösningar som stärker tillgängligheten och inkluderingen i samhället – i samverkan med olika aktörer och med respekt för språkets centrala roll i kommunikation och integration.

DigitalTolk på Socialdemokraternas partikongress: Fokus på AI och inkludering

Som Sveriges ledande aktör inom språkteknologi deltog DigitalTolk vid Socialdemokraternas 42:a partikongress i Göteborg den 28 maj–1 juni 2025. På Svenska Mässan samlades 350 ombud från hela landet för att fastställa ett nytt partiprogram under parollen “Ny riktning för Sverige”. DigitalTolks syfte var att bidra till dialogen och visa hur vi transformerar teknisk innovation till samhällsnytta.

AI-tolkning som verktyg för tillgänglighet

Under kongressens panelsamtal om integration och rättvisa lyfte DigitalTolk fram hur AI-baserad tolkning kan komplettera och förbättra tillgången till samhällstjänster. På plats presenterades AI-tolken PretPal – ett digitalt språkverktyg som direktöversätter, från ett språk till ett annat. Både tal till tal och text, vilket ger snabb tillgång till översättning samt möjliggör export av samtalsloggar till journalsystem och administrativa plattformar.

"AI-tolkning ersätter inte mänskliga tolkar utan kompletterar dem", förklarar Lina Åhrén, affärsutvecklare på DigitalTolk. "Vår modell Tolk in the loop kombinerar teknikens effektivitet med mänsklig expertis. AI hanterar rutinmässiga samtal, medan professionella tolkar tar över när nyanser och kontextuell förståelse krävs."

Språkstöd som grund för integration

Kongressens diskussioner om jämlikhet betonade språkets centrala roll för delaktighet i samhället. DigitalTolk presenterade analyser som visar hur investeringar i språkstöd genererar långsiktiga samhällsekonomiska vinster genom förbättrad arbetsmarknadsintegration.

"Utan språkligt stöd riskerar många att hamna utanför arbetsmarknaden, vilket kostar både individ och samhälle", sade Leyla Sarac, medgrundare av DigitalTolk. "Rätt språkstöd vid rätt tillfälle kan vara avgörande för en persons framtid i Sverige. Kombinationen av tjänster är nyckeln till effektivitet och det finns många områden där AI kan bli ett kraftfullt verktyg, bland annat vid språkinlärning".

Teknik som förstärker mänsklig kontakt

Partistyrelsen betonade vikten av att digitalisering och AI används som verktyg för att förstärka snarare än ersätta mänsklig närvaro i samhällsservice. DigitalTolks Tolk in the loop-modell speglar denna filosofi – AI möjliggör tillgången till digitalt språkstöd dygnet runt, samtidigt som det alltid finns tillgång till professionella tolkar när det behövs.

"Vår ambition är att tekniken ska skapa mer utrymme för mänsklig kontakt, inte mindre", avslutar Lina Åhrén.

DigitalTolk fortsätter att utveckla lösningar som stärker tillgänglighet och integration – i samverkan med olika samhällsaktörer och med respekt för språkets centrala roll i kommunikation och gemenskap.

För mer information om DigitalTolks AI-tolkning och tjänster, kontakta oss på 010-199 45 00 eller besök vår hemsida.

‍

‍