Språktjänster för hälso- och sjukvården

Säker och jämlik vård kräver att patienten förstås rätt varje gång. Vi ger regioner, sjukhus och vårdcentraler snabb tillgång till erfarna och auktoriserade vårdtolkar samt facköversättning av journaler och patientinformation.

Kontakta oss Boka sjukvårdstolk

Sekretess & GDPR

Video, telefon & på plats

Auktoriserade vårdtolkar

När behöver ni tolk i vården?

Från akutmottagningen till vårdcentralen och folktandvården, där rätt begrepp och nyanser avgör patientsäkerheten.

Vem vi hjälper

Regioner, sjukhus, vårdcentraler och specialistmottagningar, Folktandvård, mödra- och barnhälsovård samt 1177-tjänster, Vårdpersonal som möter patienter med begränsad svenska, Verksamheter med krav på patientsäkerhet och journalföring

Anamnes & läkarbesök

Korrekt symtombeskrivning och tydliga behandlingsråd – utan att information går förlorad.

Akut & oplanerad vård

Snabb tolk på telefon eller AI-tolk för de samtal som inte går att boka i förväg.

Diagnos & samtycke

Känsliga besked och informerat samtycke där en auktoriserad vårdtolk är ett måste.

Kräver ofta auktorisation

Mödra- & barnhälsovård

Trygga samtal med föräldrar under graviditet, förlossning och barnets uppväxt.

Läkemedel & egenvård

Säker information om dosering, biverkningar och uppföljning.

Kallelser & journaler

Översättning av kallelser, vårdplaner och patientinformation till rätt språk.

Videotolkning

Möt patienten och tolken digitalt – smidigt för planerade besök, ronder och digitala vårdmöten. Krypterad anslutning som uppfyller vårdens säkerhetskrav.

Läs mer

Telefontolkning

Snabbast till tolk när det är bråttom – med svarstid under 20 sekunder för akuta samtal. Perfekt för akutmottagning, 1177 och oplanerade besök.

Läs mer

Platstolkning

När personlig närvaro är viktig – vid svåra besked, psykiatriska bedömningar eller längre vårdmöten finns tolken på plats hos er.

Läs mer

Så bokar du tolk

Språk & tolktyp

Ange språk och om ni vill ha tolk via video, telefon eller på plats.

Tid & detaljer

Välj datum och tid, eller välj ”Direkt” för akuta ärenden.

Matchning

Vi matchar uppdraget med rätt kompetens och bekräftar bokningen.

Genomförande

Tolken ansluter eller anländer på utsatt tid.

Boka sjukvårdstolk

Trygghet & kvalitet

Säkerhet i varje samtal

Att anlita tolk i vården handlar om förtroende. Vi har rutiner och krav som säkerställer att både patientsäkerhet och personlig integritet skyddas i alla lägen.

Läs mer om upphandling och säkerhetskrav

Patientsäkerhet

Auktoriserade tolkar som följer god tolksed och sjukvårdens krav.

Sekretess & GDPR

Kryptering, EU/EES-lagring och tystnadsplikt enligt hälso- och sjukvårdens regler.

Spårbarhet

Loggar och uppföljning per enhet, färdigt underlag för kvalitetsarbete.

Dygnet runt

Tillgång till tolk när vården behöver det, med telefontolk uppkopplad inom 20 sekunder, alla dagar, året runt.

Bra att veta om tolk i vården

Rätt till tolk: Enligt patientlagen och förvaltningslagen ska vården anlita tolk när patienten inte behärskar svenska – det är verksamhetens ansvar, inte patientens.
Anhöriga ska inte tolka: Barn och anhöriga ska aldrig användas som tolk i vårdsamtal – det riskerar både patientsäkerheten och sekretessen.
Auktorisation: Kammarkollegiet auktoriserar tolkar med speciell kompetens som sjukvårdstolk – välj auktoriserad tolk vid diagnosbesked, samtycke och psykiatri.

Behöver ni rådgivning inför en bokning? Kontakta vår support så hjälper vi er välja rätt tolk.