Att boka tolk ska vara enkelt - och gå snabbt

Som rubriken lyder ska det vara både enkelt och effektivt att boka tolk. Vi strävar konstant efter att förbättra och innovera de produkterna vi erbjuder och detta alltid i samråd med era krav och önskemål. Vi har genomfört ett stort antal kundintervjuer för att djupdyka i bokningsflödet och staka ut dess uppsidor och utmaningar, med målbilen om att komma så nära ett perfekt bokningsflöde som bara möjligt.

Vad kommer att förändras?

Du kan känna dig trygg med att vi inte kommer att göra några radikala förändringar - bokningsflödet visade sig vara otroligt uppskattat som det är - däremot kommer vi att polera och finjustera flödet i enlighet med era önskemål.

Ett litet smakprov

• Färre klick till samma användarupplevelse och funktionalitet
• Genomtänkt och tydlig information vid rätt tillfälle
• Tillgängliggörande av funktioner som hamnat i skymundan
• Förflyttande av funktioner som fått stor uppmärksamhet men inte nyttjats
• En förenklad navigering

Det här är givetvis inte allt! Genom att lyssna på era önskemål och genomföra kundintervjuer har vi tagit ytterligare steg för att förbättra vårt bokningsflöde. Med små, men meningsfulla förbättringar, strävar vi efter att erbjuda en ännu bättre användarupplevelse. Era åsikter och behov är kärnan i vårt arbete, och vi är övertygade om att dessa justeringar kommer att göra bokningsprocessen ännu smidigare för er alla.

När lanseras detta?

Mer information kommer i samband med att förbättringarna implementeras. Håll utkik!

Tack för ert fortsatta förtroende och stöd. Vi ser fram emot att fortsätta leverera högkvalitativa tjänster och lyssna på era feedback för att säkerställa att vi möter era behov på bästa möjliga sätt.