Så säkerställer du kvalitativ vård på lika villkor

Så säkerställer du kvalitativ vård på lika villkor

I ett pressat vårdmöte kan skillnaden mellan en "brännande" och en "stickande" smärta, vara helt avgörande för rätt diagnos och behandling.

Forskning visar på att hög tolkkompetens minimerar kliniska felbedömningar. Trots det saknar många regioner i dag tillgång till auktoriserade sjukvårdstolkar vid de mest akuta och kritiska patientsamtalen. Den vanliga förklaringen brukar heta "tolkbrist". Men stämmer verkligen det?

Även om det inte finns obegränsat med auktoriserade tolkar, och särskilt inte sjukvårdstolkar, visar data att det går att öka andelen uppdrag som tas av högsta kompetens. Vad händer när man konsekvent styr mot högsta kompetens, och vad innebär det för vården när närmare 50 % av alla akuta uppdrag genomförs av auktoriserad tolk eller sjukvårdstolk? Med rätt systemstyrning, upphandlingskrav och ett tydligt ansvar hos tolkförmedlingarna går det att nå dit.

Vårdpersonal och beställare ska kunna förstå vad som skiljer en sjukvårdstolk från en övrig tolk, och vården ska aldrig behöva förlita sig på slumpen när patientsäkerheten står på spel.

Ta med lunchen och häng med i 30 fokuserade minuter där vi rustar dig med den kunskap du behöver för att säkerställa högsta kompetens. Det här är för dig som är verksamhetschef, enhetschef, upphandlare, avtalsansvarig eller kliniskt verksam inom hälso- och sjukvården.

UR INNEHÅLLET

• Vi visar forskningen bakom siffrorna: hur felmarginalen i vårdmötet faktiskt förändras beroende på tolkens kompetensnivå.
• Vad skiljer egentligen en auktoriserad sjukvårdstolk från en "vanlig" tolk? Vi reder ut kompetenstrappan steg för steg, så att ni vet vad ni faktiskt beställer.
• Sjukvårdstolkarna berättar om de tysta felen: vad som går snett i samtalet utan att någon märker det, och vilka varningstecken ni kan lära er att se.
• Det går att öka andelen kvalificerad tolkning rejält när styrningen är rätt. Vi visar vad som krävs, vad det betyder för patienterna, och vad du behöver tänka på.

PANELEN

Violeta Maric – Auktoriserad sjukvårdstolk och legitimerad sjuksköterska, med ett unikt dubbelperspektiv på patientsäkerhet och klinisk kommunikation.

Stojan Beljkas – Auktoriserad rätts- och sjukvårdstolk, tolkutbildare vid Lunds universitet samt ordförande för Sjukvårdstolkarnas Riksförening.

Ingrid Ström – Leg Sjuksköterska och barnmorska. Arbetar på Läkare i världen i Stockholm sedan 1 1/2 år samt har arbetat både inom akutsjukvård och primärvård.

Leyla Sarac – Affärsutvecklare, med insyn i tolkflöden, systemstyrning och hur upphandlade krav fungerar i praktiken.

Ellen Montén – Moderator, gedigen insyn i tolkbranschen och systemstyrning.