SecureTranslation

Kommunicera med alla. På deras språk.

Kommunikationen skickas – men förstås inte alltid. Det vill vi ändra på. Mer tillgänglig socialtjänst, ökad patientsäkerhet eller bättre kundupplevelse. Oavsett vad som är viktigt för er organisation ger SecureTranslation er ett komplett verktyg för att kommunicera med alla på ett språk de förstår. Vår lösning låter er översätta hemsidor, dokument, SMS, formulär, e-post och presentationer snabbt, på 100+ språk och med all data inom Sverige.

Boka en demo

En komplett lösning för säker översättning

Från en QR-kod på ett pappersbrev till en hel PowerPoint-presentation. Samma motor, samma säkerhet och samma terminologi.

Digital kommunikation

Webb Widget

Översätt webbplatser och inloggade e-tjänster i realtid på besökarens språk. Fungerar på publika sidor och bakom BankID eller annan inloggning.

Flerspråkiga SMS

Skriv ett utskick på svenska. Varje mottagare får det på sitt valda språk. Passar kallelser, påminnelser, vattenavstängningar och kriskommunikation.

Enkäter & formulär

Låt respondenter svara på sitt modersmål. Svaren översätts tillbaka och sammanställs på svenska så att de kan analyseras tillsammans. Använd till medborgarundersökningar och dialoger.

QR-kodsöversättning

Sätt en QR-kod på ett pappersbrev från exempelvis socialtjänst eller äldreomsorg. Mottagaren skannar koden och läser hela brevet på sitt språk, utan app eller konto.

Microsoft 365 & dokument

Översättningsmotor

Översätt dokument, bilder eller ett textstycke direkt i webbläsaren. Begär mänsklig verifiering av professionella översättare när innehållet behöver granskas.

Word-plugin

Översätt direkt i Microsoft Word. Formatering, fotnoter och referenser bevaras, och texten lämnar inte er Microsoft-miljö.

PowerPoint-plugin

Översätt hela presentationer på sekunder. Bilder, layout och animationer behålls intakta så att bara språket byts ut.

Outlook-plugin

Skriv mejl på svenska och skicka på mottagarens språk. Inkommande mejl översätts automatiskt direkt i inkorgen.

En plattform, flera kanaler

Från ett meddelande till hela dokument

SecureTranslation samlar webb, SMS, formulär, QR-koder och dokument under samma plattform. Oavsett format används samma motor, samma säkerhet och samma terminologi.

Ett SMS kan skrivas en gång på svenska och nå mottagarna på deras valda språk. En QR-kod på ett pappersbrev låter mottagaren läsa hela innehållet i mobilen, utan app eller konto.

Översättning i realtid

Webb Widgeten och flerspråkiga SMS gör innehåll tillgängligt på mottagarens valda språk.

Samma motor och terminologi

Webb, SMS, formulär, QR-koder och dokument samlas under samma plattform, med samma säkerhet och terminologi.

Mänsklig verifiering vid behov

När en översättning behöver extra kontroll kan ni begära granskning av professionella översättare.

Tre sektorer, tre upplägg

Olika målgrupper, olika krav och olika risker. SecureTranslation beskriver hur den gemensamma plattformen kan användas i kommuner, regioner och företag.

Kommuner

Tillgänglig digital service till alla invånare.

Gör hela kommunens digitala service tillgänglig. Inte bara för dem som redan behärskar svenska, utan för varje invånare på det språk de förstår.

E-tjänster & ansökningar

Invånaren ansöker på sitt språk. Handläggaren arbetar på svenska. Sömlöst för båda parter, även i flöden bakom BankID.

Skola & utvecklingssamtal

Kallelser, frånvaroanmälan och föräldrainformation kan nå vårdnadshavare på ett språk de förstår.

Krishantering & VMA

Viktiga varningar och notiser kan skickas på invånarnas valda språk, med ett och samma utskick.

Inkluderande medborgardialog

Formulär och enkäter som fler kan besvara på sitt språk. Svaren kan sammanställas och analyseras på svenska.

Regioner

Säker patientkommunikation.

SecureTranslation lyfter att färre uteblivna besök kan frigöra vårdresurser. Grunden är kallelser och påminnelser på ett språk patienten faktiskt förstår.

Kallelser & ombokningar

Patienten får kallelsen på sitt eget språk. Tydlig information kan bidra till färre uteblivna besök och bättre följsamhet.

Bortom BankID

Inloggade flöden där tider bokas och recept förnyas blir tillgängliga på patientens eget språk.

Fysisk patientupplevelse

Bipacksedlar, vårdplaner och samtyckesblanketter kan översättas så att patienten förstår informationen.

Vaccinations- & kontrollpåminnelser

Nå riskgrupper med tydliga påminnelser vid säsongsvaccinationer och akuta utbrott.

Företag

Flerspråkig kommunikation för hela verksamheten.

Internationalisera hemsida och kundkommunikation snabbt och tryggt. SecureTranslation uppger att personuppgifter och affärsdata stannar inom EU.

Flerspråkig kundtjänst

Kunder skriver på valfritt språk och agenter svarar på sitt eget. Samtalet kan fortsätta utan att byta verktyg eller kopiera text till externa tjänster.

HR & onboarding

Översätt policyer, handböcker och utbildningsmaterial till språken medarbetarna talar. När originalet uppdateras synkas språkversionerna automatiskt.

Försäljning & kundkommunikation

Skicka förslag, offerter och avtalsutkast på mottagarens språk direkt från Outlook eller Word, samtidigt som affärsdata hålls inom EU.

Flerspråkig webbnärvaro

Översätt marknadssidor, hjälpcenter och inloggade portaler i realtid utan att bygga om webbplatsen eller manuellt synka språkversioner.

Kundscenario

När språket blir en barriär för utbildning

I en svensk kommun ringer barn rutinmässigt skolan och sjukanmäler sig själva, eftersom vårdnadshavarna inte kan navigera den svenskspråkiga webbsidan.

Digital tillgänglighet handlar ofta om uppläsning, kontraster och färgblindhet. Språket glöms lätt bort. När e-tjänster bara finns på svenska kan barn i flerspråkiga familjer behöva agera översättare åt sina föräldrar, till och med vid en frånvaroanmälan.

Det här exemplet visar hur en enspråkig e-tjänst kan göra kommunikationen mellan skola och vårdnadshavare svårare. SecureTranslation beskriver flera möjliga följder:

Svårt för skolan att verifiera anmälans äkthet.
Ökad risk för dold skolk och försämrad integration.
Barn kan behöva agera språklänk mellan skolan och vårdnadshavare.
Direkt negativ påverkan på barnets rätt till utbildning.

Säkerhet & infrastruktur

Byggt för svensk offentlig och privat sektor

Säkerhet är grundläggande när person- och kunddata hanteras. Plattformen är utformad för att möta höga krav på säkerhet och kvalitet.

CE-märkt enligt MDR klass I

Uppfyller strikta krav på programvara som används inom vård och omsorg.

ISO 27001 och ISO 9001

Certifieringar för informationssäkerhet och kvalitetsledning i processerna.

GDPR-efterlevnad och TLS

Fullständig GDPR-efterlevnad är ett grundkrav. Data krypteras under överföring och i vila med TLS, samma typ av kryptering som banker använder.

Garanterad svensk hosting

Er data lämnar aldrig Sverige. Garanterad datasuveränitet.

FAQ

Hur många språk stöds?

SecureTranslation stöder över 100 språk med översättning i realtid.

Vilka verktyg ingår?

Webb Widget, flerspråkiga SMS, enkäter och formulär, QR-kodsöversättning, en översättningsmotor samt pluginer för Word, PowerPoint och Outlook.

Kan e-tjänster bakom BankID översättas?

Ja. Webb Widgeten översätter även inloggade e-tjänster bakom BankID eller annan inloggning så att invånaren kan läsa på sitt språk medan handläggaren arbetar på svenska.

Behöver mottagaren installera en app?

Nej. Med QR-kodsöversättning skannar mottagaren koden med mobilen och läser brevet på sitt språk utan app eller konto.

Vilka säkerhetsstandarder följer plattformen?

Plattformen är CE-märkt enligt MDR klass I och certifierad enligt ISO 27001 för informationssäkerhet och ISO 9001 för kvalitetsledning.

Hur skyddas och hanteras data?

Fullständig efterlevnad av GDPR är grundläggande. All data krypteras både under överföring och i vila med TLS, samma typ av kryptering som banker använder. Er data lämnar aldrig Sverige.

Redo att modernisera er kommunikation?

Boka en kort demo så går vi igenom hur SecureTranslation passar er verksamhet. Inga förpliktelser.

Boka en demo