Uteblivna besök är kostsamma för vården och kan även leda till resursslöseri om tolkar eller andra resurser bokats i onödan. För att adressera detta har vi utvecklat en funktion för att minska risken för uteblivna besök genom att tillhandahålla kallelser och påminnelser på patientens eller klientens modersmål.

Varför behöver vi minska uteblivna besök?

Uteblivna besök är inte bara ett hinder för effektiv sjukvård eller service, utan de är också en betydande kostnad för vården och organisationer. Varje uteblivet besök innebär en förlorad möjlighet att tillhandahålla vård eller service till en patient eller klient. Det leder också till en ineffektiv användning av personal och resurser som planerats för det uteblivna besöket, inklusive tid och arbetskraft förberedd för att möta patienten eller klienten. Dessutom kan det resultera i att resurser som tolkar eller andra specialiserade personal bokas i onödan, vilket ytterligare ökar kostnaderna. Sammantaget innebär uteblivna besök en betydande ekonomisk belastning för vården och organisationer, vilket gör det nödvändigt att hantera och minimera dem effektivt.

Hur fungerar det?

1. Ange klientens telefonnummer: Vid bokningen, inkludera klientens telefonnummer. Detta gör det möjligt för oss att skicka ut kallelser och påminnelser.
2. Skicka kallelser och påminnelser via sms: Vi skickar automatiskt kallelser och påminnelser via sms till klienten inför det planerade besöket. Detta hjälper till att påminna och bekräfta besöket.
3. Inkludera länk för fler val: I smset kan en länk inkluderas för att ge klienten fler alternativ. Detta kan innefatta möjligheten att avboka besöket, föreslå andra tider eller liknande.

Om ni är intresserade av att använda denna tjänst är ni välkomna att kontakta er kontaktperson eller skriva till info@digitaltolk.se för mer information och för att komma igång.Genom att använda denna funktion kan ni minska risken för uteblivna besök och effektivisera er bokningshantering. Lycka till!